Przejdź do treści
Menu

Pomoc i obsługa

Ułatwienia dla niepełnosprawnych

Nasze biuro jest

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi wszystkim grupom klientów, w tym osobom z niepełnosprawnościami, jest celem do którego dążą wszyscy zatrudnieni w Geckonet sp. z o.o.

Na niniejszej podstronie znajdziesz informacje o wszystkich udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych oferowanych przez nasze biuro położone przy ul. Wojska Polskiego 3, 86-170 Nowe.

Lista udogodnień oferowanych przez nasz salon:

  • Biuro łatwo dostępne dla osób niepełnosprawnych.
  • Rozkładana rampa podjazdowa dla wózków inwalidzkich.
  • Dedykowany dzwonek wywołujący przeszkolonego konsultanta.
  • Wzór umowy, regulaminu i cennika przygotowany dużą czcionką.
  • Możliwość powiększenia czcionki w dokumentach na życzenie klienta.
  • Lupa do czytania dokumentów.
  • Tłumacz języka migowego umawiany na dogodny dla klienta termin.
  • Strona Internetowa z czatem na żywo.
  • Możliwość obsługi w domu klienta.

Zapewniamy pomoc w skonfigurowaniu urządzeń i uruchomieniu usług. Możemy dostarczyć Ci ogólne warunki umowy, wzór umowy, cennik usług telekomunikacyjnych i regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w formacie tekstowym na papierze, na nośniku elektronicznym, pocztą elektroniczną, w alfabecie Braille’a lub przy użyciu dużej czcionki w ciągu 30 dni od daty zamówienia.

Zamówienia możesz składać za pośrednictwem naszej strony Internetowej Geckonet.pl, czatu na naszej stronie Internetowej, Facebooka, e-maila wysłanego na info@geckonet.pl lub poprzez infolinię 525 777 777.